TRVL-Reporter*innen in Disneyland Paris: Endlich wieder Kind sein
Mit vielen Praxisfragen im Gepäck sind Anfang August vier Reiseverkäufer*innen nach Paris gereist, um in den Disney Parks nach Antworten, Insider-Tipps und Inspirationen zu suchen . Zurückgekommen sind sie nicht nur mit vielen Erkenntnissen, sondern auch mit leuchtenden Augen.
Der frühe Check-In im Disney Hotel New York – The Art of Marvel nach der Ankunft vom Flughafen läuft reibungslos. Kurz durch die Sicherheitsschleuse, Koffer abgegeben, Handynummer beim Check-In hinterlassen, Micky Ohren gerichtet, und dann kann es auch schon losgehen mit dem Tagesprogramm. Wer nach Disneyland Paris reist, der kommt mit mehreren Tagen in den Parks, inklusive Übernachtung und Verpflegung direkt auf mehrere hundert Euro – dass man da seine Zeit so effizient wie möglich nutzen will, weiß kaum jemand so gut wie die Menschen, die den Aufenthalt regelmäßig für ihre Kund*innen buchen.
Zu denen gehören auch die vier Teilnehmenden der Expi-Reporter*innen-Aktion, die TRVL COUNTER gemeinsam mit Disneyland Paris ausgeschrieben hat, um mit Hilfe erfahrener Expedient*innen aktuelles Informationsmaterial zu erstellen, das besonders stark auf die Bedürfnisse von Reisebüros und ihren Kunden ausgerichtet ist. Im Mittelpunkt dabei: der Anfang 2026 frisch umbenannte Park Disney Adventure World.
Das Ergebnis, ein Besser Beraten-Magazin mit vielen Neuigkeiten und Insider-Tipps gezielt für den Reisevertrieb sowie ein Handout-Format im Magazinstil, das Reiseverkäufer*innen ihren Kunden als Inspiration mitgeben können. Darin: Wichtige Zahlen und Daten zum Besuch, ein Test zur Frage „Welcher Hotel-Typ bin ich?“ und ein klares Plädoyer dazu, warum sich beim Produkt Disneyland Paris die Buchung im Reisebüro wirklich lohnt.
Das Material wird im Laufe der nächsten Tage auf den Portalen von TRVL COUNTER zur Verfügung stehen.
Disney Adventure World im Fokus
Darüber hinaus nutzte unser Expi-Team bei seinem Besuch die Chance, viele Fragen vor Ort zu beantworten und in einigen Fällen sogar erstmals überhaupt die Disney Parks zu besuchen. Florian und Sabine waren beide zum ersten Mal hier, Lea und Angelina hatten bereits von zurückliegenden Besuchen erste Eindrücke und waren vor allem auf die Neuerungen gespannt.
Die liegen vor allem im neueren der beiden Parks – dem, der 2002 als Walt Disney Studios Park erstmals eröffnet wurde und erst seit diesem Frühjahr als Disney Adventure World vermarktet wird. Erste Neueröffnung im März 2026: das Karussell Raiponce Tangled Spin direkt an der Hauptachse Adventure Way, wo Familien unter schwebenden Laternen ins Abenteuer aus dem Disney Film „Rapunzel“ abtauchen können. Die zweite und viel größere: Der neue Parkbereich World of Frozen, in dem das Königreich Arendelle aus „Die Eiskönigin“ nicht nur mithilfe der Wasserattraktion Frozen Ever After zum Leben erweckt wird. Für Angelina Intses, Reiseverkehrskauffrau bei der Gütersloher Reiseagentur Wittenstein, ist der neue Parkbereich das klare Highlight ihres Besuchs.
Und auch für den Rest der Gruppe wurde die neue Wasserattraktion dank Zauberhafter Extra Zeit und Disney Premier Access schnell zur meistgefahrenen Attraktion des dreitägigen Parkbesuchs und brachte während der Fahrt durch die detailreiche Welt von Anna, Elsa, Olaf und Co. bei jeder Runde wieder neue Entdeckungen zu Tage. Einstimmiges Urteil: Mit der Attraktion hat Disney Adventure World ein neues Gesicht hinzugewonnen, das noch dazu in einen Parkbereich eingebunden ist, der sich anfühlt, als wäre Paris mehrere Länder vom aktuellen Reiseziel entfernt. Kein Wunder, dass einige Teilnehmerinnen direkt zu Postkarte und Stift gegriffen haben, um aus dem Postamt von Arendelle Grüße an die Kolleg*innen zu Hause im Reisebüro zu schicken.
Eigenes Bild zu vielen Fragen
Die erste der meistgestellten Fragen der Umfrage zu Beginn der Expi-Reporter-Aktion gilt damit schonmal als beantwortet: „Ja, der neue Bereich World of Frozen ist ein ganz großartiger Grund für einen Erst- oder Wiederholungsbesuch der beiden Parks.“ Blieben allerdings noch etliche weitere Fragen übrig. Wie viele Tage braucht man denn nun wirklich und wie viele Attraktionen sind zu schaffen? Welche Hotels sind besonders empfehlenswert und was hat die große Renovierung vor fünf Jahren am Disney Hotel New York – The Art of Marvel denn nun wirklich verändert? Welche Highlights sollte man nicht verpassen, und welche Abendshow ist denn nun eigentlich die beste?
Dass sich die Expi-Reporter*innen zu all diesen Fragen ein eigenes Bild machen konnten, dafür sorgten neben den langen Inforeisetagen und um die 15 gelaufenen Kilometern täglich auch einige Versuche aufs Exempel. Wie effektiv sind die Disney Premier Access Tickets wirklich – oder reicht es vielleicht hin und wieder auch, sich in der kostenlosen Single Rider-Schlange anzustellen? Wie laufen die Meet & Greets ab? Wie gut sind die Restaurants und Schnellrestaurants in den Park? Und wie hilfreich ist die Disneyland Paris App eigentlich wirklich?
Emotionales Highlight am Abend
Gerade letztere zählt für Lea Nissen vom Reisebüro Biehl im schleswig-holsteinischen Husum, die die Parks von einem Besuch vor einigen Jahren kennt, ein echter Gewinn und ein wichtiger Tipp für künftige Kunden. „In der App gibt es alles von aktuellen Wartezeiten bis zu Restaurant-Reservierungen und Character Meet & Greets – einfach alle Infos, die die Kund*innen an den Tagen ihres Besuchs brauchen“. Die wichtigsten Ratschläge der Kolleg*innen. Florian rät zur frühen Buchung, Sabine zur Übernachtung in einem der Disney Hotels und Angelina dazu, dass man wenn irgendwie möglich mindestens zwei Tage in den Parks einplanen sollte, um so viel es geht zu erleben.
Mit ein Grund dafür ist der Umstand, dass es in den Parks zwei Abendshows gibt, zwischen denen die Auswahl doch extrem schwerfällt. „Mein emotionalster Moment der Inforeise war klar der Besuch der Abendshow am Dornröschenschloss Disney Tales of Magic“, sagt Sabine Padilla Winkler vom Reisebüro Sonnenklar Weltentdecker in Bad Aibling, die sich während des Spektakels im Publikum umgeschaut hat und nicht als einzige Tränen in den Augen hatte. Argumente, auch die neue Show Disney Cascade of Lights in Disney Adventure World anzuschauen, gibt es aber auch zahlreiche, von den Dutzenden perfekt eingesetzten Luft- und Wasserdrohnen zum fantastischen Sounddesign, spektakulären Wasser- und Feuereffekten und Superhelden-Momenten. Sabines Empfehlung: „Am ersten Abend die neue Show angucken und dann zum großen Finale am zweiten Abend ans Schloss“.
Gespür für Details und Emotionen
Zu den Vorteilen der Übernachtung im Disney Hotel zählt für das Expi-Team auch klar, dass man das Show-Erlebnis an beiden Abenden entspannt erleben und im Anschluss zurück ins Hotel schlendern kann. Noch ein Abschlussdrink in einer Hotelbar, ab ins Bett und am nächsten Morgen zur exklusiven Parköffnungszeit für Gäste der Disney Hotels wieder an den Drehkreuzen zu den Parks stehen. Das Setting für die Abenddrinks im konkreten Fall erneut ein Beispiel für das perfekte Storytelling à la Disney. In der Bar des 2021 zum Marvel-thematischen Disney Hotel New York – The Art of Marvel umgebauten Haus schaut regelmäßig Spider-Man an der Skyline vorbei, die im Tag- und Nachtmodus die Illusion des Städtetrips perfekt macht.
Dass Disneyland Paris ausgerechnet auf solche Details setzt, um den Besuch für alle Zielgruppen besonders zu machen, ist für den mobilen Reiseverkäufer Florian Brand nicht nur die große Stärke der Marke, sondern auch ein großes Muss: „Wir leben in einer Generation, in der Disney als Marke so ziemlich jede Kindheit prägt – das bringt eine große Erwartungshaltung mit, die für die Kund*innen den Besuch schon im Vorfeld beeinflusst. Unsere Aufgabe im Vertrieb ist es, dafür ein Gespür zu bekommen und mit Tipps dazu beitragen zu können, dass sie genau diese Details und diese besondere Welt mit all ihren Erlebnissen erfahren. Dafür war es besonders hilfreich, das alles mal selbst erlebt zu haben.“
